Droit de rétractation

Conditions d’annulation

Droit de rétractation

En cas d’achat, vous avez un délai de 14 jours pour changer d’avis sans motifs.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Haldon Clark Limited
Mellergasse OG 21
1230 Vienne
Autriche

au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou email) nous informant de l’intention de vous rétracter du contrat. Vous pouvez remplir et envoyer un modèle électronique de formulaire de retrait ou toute autre déclaration claire et équivalente à travers notre site internet. Si vous choisissez cette option, nous vous enverrons un email confirmant la réception de l’annulation. Afin de maintenir le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer l’avis du droit de rétractation avant expiration du délai.

Conséquences d’une annulation

Si vous annulez le contrat, nous vous retournerons tous les fonds que vous nous avez versés, ainsi que les frais de port (à l’exception des frais supplémentaires engendrés dans le cas où vous auriez sélectionné un mode de transport différent que notre moyen de transport classique) au plus tard 30 jours après réception de l’avis d’annulation de votre contrat. Pour procéder au remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction d’origine, sauf disposition contraire et conjointe. En aucun cas vous n’aurez à payer des frais de remboursement.

Vous devrez nous retourner les articles immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours après la date de notification d’annulation du contrat.

Nous prenons en charge les frais de retour des articles.

En cas d’impossibilité de nous retourner les articles reçus, de retour partiel, dans un état détérioré ou similaire, vous devrez nous verser une compensation. Pour des articles détériorés ou déjà utilisés, vous devrez nous rembourser seulement si la détérioration est due à une manipulation des articles qui dépasse l’évaluation de ses caractéristiques et fonctions. Le terme « évaluation de ses caractéristiques et fonctions » signifie le test d’un produit dans la mesure du possible, et comme il est d’usage pour une boutique de vente en ligne.

Fin de la politique d’annulation

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