Direito de livre resolução

Informação relativa ao direito de livre resolução

Direito de livre resolução

O consumidor tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo para o exercício do direito de livre resolução expira 14 dias após o dia em que o consumidor, ou um terceiro por si indicado que não seja o transportador, adquira a posse física dos bens.

Para exercer o direito de livre resolução, deverá comunicar-nos a sua decisão:

Haldon Clark Limited
Mellergasse 4 OG 21
1230 Viena
Áustria
Telefone: +43 1 3649047
E-mail: info@nanosit.eu

A decisão deverá ser comunicada através de uma declaração inequívoca, por exemplo, por carta enviada pelo correio, por e-mail ou através do formulário de livre resolução. Poderá utilizar o modelo de formulário de livre resolução, embora tal não seja obrigatório. Poderá igualmente preencher e enviar eletronicamente, através do nosso sítio Web, o modelo de formulário ou qualquer outra declaração inequívoca. Se utilizar esta possibilidade, confirmaremos a receção da declaração de livre resolução, por e-mail, no prazo de 24 horas.

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a comunicação relativa ao exercício desse direito seja enviada antes do termo do respetivo prazo.

Efeitos da livre resolução

Em caso de livre resolução do presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega, com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos onerosa de entrega normal por nós oferecida, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias após a data em que formos informados da sua decisão de livre resolução.

Efetuaremos o reembolso através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. Em qualquer caso, o consumidor não incorrerá em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos ou até que nos seja apresentada prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro.

Os bens deverão ser devolvidos ou entregues sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias após a data em que nos comunicar a sua decisão de livre resolução do contrato. O prazo será considerado cumprido se os bens forem enviados antes do termo do prazo de 14 dias.

Suportaremos os custos da devolução dos bens.

O consumidor apenas será responsável pela depreciação dos bens resultante de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos mesmos, tal como seria habitualmente permitido num estabelecimento comercial.

Fim da informação relativa ao direito de livre resolução